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わかりづらい敬語もこれで大丈夫!バイトにも使える挨拶からクレーム対応まで!

投稿日:2017年12月2日 更新日:

こんにちは
halutoです!

敬語ってむずかしい

敬語ってなに?

敬語ってどういう風に言えばいいんですか!?

こんな声をいただいたので今日は敬語について書いていきます。

ぼくも敬語にはほんと悩まされました。

正しい敬語ってもちろん存在しますが

ポイントをおさえてしまえば大丈夫。

敬語はシンプルに。そして気持ちを入れるだけです。

言い方を換えると気持ちが入っていれば

敬語に近いものが自分の中から出てくる。

そんな感じです。

敬語をマスターしちゃえばどんどん積極的な自分を作っていけるのも

これまた敬語ですね!

そして人間関係も良好。

じつは敬語って良いことづくめだったりします。

敬語は難しくありません。

中身はとってもシンプル。

どんどんマスターしちゃって自分の世界を広げていきましょう

今回は新しく入った職場やバイトでも使える

とってもかんたんな敬語を集めてみました。

あいさつの敬語からクレーム対応時の敬語まで。
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職場の基本敬語について

あなたがその職場でどんな立場にかもよりますが

いつでも敬語が使える。

この状態でいれば無双状態ですね!

そこにいる自信にもつながりますよね

それではシンプルにぽんぽんっといっちゃいます!

自己紹介編

はじめまして。わたくしは○○と申します。

あいさつの敬語は4つだけ

人に会ったら挨拶
人から去るときも挨拶
ここはそんな場面での敬語です。

朝のあいさつ

おはようございます。

 

朝じゃなくても職場やバイト先に入って職場のひとに会ったらとりあえずこれで大丈夫です。

朝のあいさつには敬語はないです。

今日も一日よろしくお願いします!

そんな気持ちがあれば大丈夫。

退社時のあいさつ

お先に失礼します。

 

これも今日も一日ありがとうございました!

みたいな気持ちが入っていれば大丈夫ですね。

 

外出する

行って参ります。

 

行くは自分のことなので謙譲語ですね

 

帰社したとき

ただいま戻りました。

 

これを言って誰も反応しないときもあります。

けれども相手が返事しないって実はどうでもよかったりします。

自分は自分というのが大切。

ここを忘れちゃうと

敬語ってなんだっけ?って話に戻っちゃいます。

 

たずねるときの敬語

人がいたら何かを聞くっていうときがありますよね。

ここではそんな場面でつかう敬語です。

周りが忙しそうなとき

なにか私にできることございますか

意見を聞きたいときの敬語

ご意見をお伺いしたいのですが

お願いするときの敬語

ここでは人に訪ねるのではなく

人にお願いする時に使える敬語のあれこれ!

確認してもらいたいときの敬語

先ほどの○○ですがご覧いただけましたか

急いでもらいたい時の敬語

時間がせまっておりますのでお急ぎ願えますか

休みたい時の敬語

明日(○○日)休みを頂いてもよろしいでしょうか

仕事で困った時の敬語

お力添えいただけないでしょうか

 

 ことわる時の敬語

頼まれたら基本的には受けたいけれど

ちょっと今受けると自分のこともできない。

そんな場面で使う敬語です。

ストレートにノーと答えず

いったん逃がすような感じですね

手伝いを頼まれた時に断る敬語

今はたてこんでおりまして明日になれば落ち着くとは思うのですがそれからでもよろしいですか

気の進まない提案に

少し検討させていただけますか

報告をするときの敬語

なにかを頼まれ、それが終わったら報告。

ここではそんな場面での敬語です。

これも単純。シンプルに。

○○の件はただいま終了しました。

終わった時点で伝えるのがベストですね。

現場は自分の作業だけでなくたくさんの人たくさんのものごとが動いています。

職場の基本敬語まとめ

同じ職場の人への基本的な敬語はこれで終わりです。

基本はあいさつ・たずねる・お願い・ことわる・報告ですね。

 

職場の人への敬語をマスターしたら次は電話ですね

 

電話を受ける・電話をかける時の敬語は?

 

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